Políticas
Cómo vendemos, enviamos y respondemos por lo que suministramos. Redactado para compradores profesionales.
Términos y condiciones de venta
Las condiciones que rigen el uso de este sitio y cada pedido que realiza con Wellness Beauty Warehouse: precios, aceptación de pedidos, envío, responsabilidad y ley aplicable.
Política de privacidad
Qué datos personales recoge Wellness Beauty Warehouse cuando navega, compra o nos escribe, con quién se comparten, cuánto tiempo los conservamos y cómo pedir que se corrijan o se eliminen.
Envíos y entregas
El envío dentro de los EAU es gratuito. En cualquier otro destino, el envío no está incluido en el precio: se cotiza para cada pedido, después de que usted lo realice y antes de que se despache nada.
Devoluciones y reembolsos
Cómo solicitar una devolución, qué productos pueden volver y cuáles no, quién paga el transporte de vuelta y cómo se emite un reembolso. Cada devolución se acuerda caso por caso, así que contáctenos antes de enviar nada de vuelta.
Política de cancelación
Cómo cancelar un pedido en Wellness Beauty Warehouse, qué ocurre con un pedido con tarjeta sin pagar y a partir de qué momento un pedido ya no se puede cancelar.
Política de garantía
Los equipos vendidos por Wellness Beauty Warehouse están cubiertos por la garantía de su fabricante. Esta página explica qué cubre, qué no, qué necesita una reclamación y cómo abrirla.
Mercancía dañada en el transporte
La mayoría de nuestros equipos viaja como carga pesada. Lo que haga en los minutos anteriores a firmar el documento del transportista decide si una reclamación por daños puede prosperar. Esta página explica exactamente qué hacer.
Pedidos personalizados y a medida
Cómo funciona el equipamiento fabricado a medida en WBW: qué acordamos por escrito antes de iniciar la producción, qué se puede cambiar después y qué no.